Ayuda winCRM
Solución de problemas y ayuda
A continuación se enumeran algunos de los problemas típicos con la instalación de winCRM.
- ¿Por qué no se instala correctamente winCRM?
Puede que el antivirus detecte el programa como una amenaza cuando realmente no lo es, lo garantizamos.
Si accedemos a la ruta del programa (por defecto C:\winCRM) y solamente hay un archivo deberemos acceder al antivirus, añadir la ruta del programa a la lista de exclusiones y reinstalar el programa.
Si por el contrario accedemos a la ruta del programa y hay 4 archivos debemos ejecutar el archivo winCRM_Actualizador.exe
- Cuando abro el instalador winCRM.msi me salta una excepción
Comprueba que dispone, al menos, de la versión 3.5 del Framework .NET (lo puede ver en Panel de Control\Programas y Características). Si no lo tienes puedes descargarlo de la página oficial de Microsoft.
- Se superponen unos botones encima de otros y no se posicionan bien
Puede ser que el tamaño de texto personalizado (ppp) en Windows sea superior al 100%.