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Llamadas productivas
Atención Telefónica
winCRM es un programa para no desperdiciar ninguna llamada
Módulo de atención telefónica
La herramienta más rápida para ofrecer respuesta a sus clientes
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Destinado a departamentos de atención al cliente, servicio de post-venta, soporte técnico.
Ideal para asesorías, empresas de consultoría, asociaciones de empresas.
Gestión de las llamadas a la empresa.
Búsqueda de los clientes por nombre, nombre comercial o número de teléfono. Reenvío de tareas entre compañeros. Tareas pendientes por departamento.
winCRM es una buena alternativa al programa Sage Eurowin Atención Telefónica, enlazando con Sage Eurowin y con Sage 50.
Descubre toda la funcionalidad del módulo de atención telefónica...
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Rapidez
En menos de 1 segundo estará listo para anotar en el programa la consulta de su cliente.
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Búsqueda en historial
Con una pulsación de teclado estará buscando de forma rápida en toda la base de datos de consultas anteriores.
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Reenvío entre compañeros
Con una pulsación de teclado reenviará las consultas a sus compañeros.
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Pausa intervenciones
Con una pulsación de teclado podrá pausar una intervención y atender otra llamada.
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Control del tiempo
No se preocupe por el tiempo dedicado a las intervenciones. El programa lo cuenta de forma automática.
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Atención telefónica Eurowin
Este programa es el sustituto perfecto de la solución obsoleta de Eurowin. WinCRM enlaza en tiempo real a Sage Eurowin ERP