Anotar lo que a este futuro cliente le hemos hablado y los compromisos acordados (enviar un presupuesto, hacer una llamada, enviar muestras, concertar otra visita, etc.).
Cuando un cliente llama a la oficina, la persona que le atiende lo anota directamente en el CRM.
Controlar los tiempos que estamos con cada cliente.
Pasar información del cliente de un comercial a otro.
Ver el calendario de cada técnico por día, semana o mes.
Una vez instalado el programa, hay 2 partes: Configuración y Empezar a trabajar.